개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

고앤슈트('https://gonsuit.com' 이하 '고앤슈트')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 고객 문의 및 상담 서비스 제공
• 서비스 이용에 따른 본인확인 및 알림 발송
• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
• 광고 서비스 제공 (Google AdMob을 통한 앱 내 광고 노출)
• AI 서비스 제공 (WordTap 앱의 단어·문장 AI 설명 생성 — Groq AI API 활용)
• 서비스 이용 분석 및 개선 (Firebase Analytics를 통한 익명 사용 통계 수집)
• 앱 안정성 개선 (Firebase Crashlytics를 통한 비정상 종료 진단)

2. 수집하는 개인정보의 항목

고앤슈트는 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수항목: 이름, 이메일 주소, 문의 내용
• 수집방법: 홈페이지 내 문의하기 폼(Contact Form)
• 광고 식별자 및 대략적 위치: Android Advertising ID(ADID), IP 주소 및 이를 통해 추정되는 대략적 위치(국가·도시 수준) — 앱 내 광고 서비스 제공 목적으로 Google AdMob에 의해 자동 수집될 수 있습니다. 위치 권한이나 GPS를 통한 정확한 위치는 수집하지 않습니다.
• AI 해설 요청 데이터: WordTap 앱에서 이용자가 선택한 영어 문장·단어가 AI 해설 생성을 위해 당사가 운영하는 프록시 서버(Cloudflare Workers)를 거쳐 AI 처리 사업자(Groq)로 전송됩니다. 해당 텍스트는 해설 생성 목적으로만 사용되며 당사 서버에 저장하지 않습니다.
• 임의 식별자(UUID): WordTap 앱 설치 시 생성되는 임의의 식별자가 AI 해설 요청과 함께 전송되며, 이는 요청 빈도 제한(rate limiting) 목적으로만 사용되고 개인을 식별하지 않습니다.
• 사용 분석 정보: 앱 인스턴스 ID, 앱 내 상호작용 이벤트(단어 탭, 문법 해설 사용, 화면 조회 등), 대략적 기기·OS 정보 — Firebase Analytics에 의해 자동 수집됩니다.
• 오류 진단 정보: 앱 비정상 종료(크래시) 로그, 오류 발생 시점의 기기 상태 및 스택 트레이스 — Firebase Crashlytics에 의해 자동 수집됩니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고앤슈트는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 상담 및 문의 대응: 상담 완료 후 1년
• 앱 내 로컬 저장 데이터(단어장·학습 기록·설정 등): 이용자가 앱을 삭제할 때까지 (기기 내 보관, 삭제 시 즉시 파기)
• 사용 분석·오류 진단 정보: Google의 보관 정책에 따름 (Firebase 기본 보관 기간)
• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

고앤슈트는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. WordTap 앱의 AI 해설 및 광고 기능 제공을 위해 아래와 같이 개인정보가 제3자에게 제공(처리위탁 포함)됩니다.

5. 광고 · 분석 · 오류 진단 서비스 (Google AdMob · Firebase)

고앤슈트의 아래 앱은 광고 서비스 제공, 서비스 개선을 위한 익명 사용 통계 분석, 앱 안정성 확보를 위해 Google AdMob과 Firebase(Analytics · Crashlytics)를 사용합니다.

• 글소리 — 노안 친화형 텍스트 리더 앱 (Android)
• WordTap — AI 문법 해설 영어 학습 앱 (Android)

[광고] Google AdMob

• 수집 주체: Google LLC (Google AdMob)
• 수집 항목: Android Advertising ID (ADID), 앱 사용 정보, 기기 정보, IP 주소 및 이를 통해 추정되는 대략적 위치(국가·도시 수준)
• 이용 목적: 맞춤형 광고 노출, 광고 효과 측정, 부정 클릭 방지
• ※ 본 앱은 위치 권한을 요구하지 않으며 GPS 등 정확한 위치정보를 수집하지 않습니다. 위 위치는 광고 SDK가 IP 주소로 추정하는 개략적 지역 정보입니다.
• 보유 기간: Google의 개인정보처리방침에 따름

[분석 도구] Firebase Analytics (Google Analytics)

• 수집 주체: Google LLC (Firebase / Google Analytics)
• 수집 항목: 앱 인스턴스 ID, 앱 이용 이벤트, 대략적 기기·OS 정보
• 이벤트 예시: 글소리 — 파일 열람, TTS 재생 / WordTap — 단어 탭, 문법 해설 사용, 화면 조회
• 이용 목적: 서비스 이용 패턴 분석 및 개선 (리텐션 측정)
• 보유 기간: Google의 개인정보처리방침에 따름

[오류 진단] Firebase Crashlytics

• 수집 주체: Google LLC (Firebase Crashlytics)
• 수집 항목: 앱 비정상 종료(크래시) 로그, 스택 트레이스, 오류 발생 시점의 기기·OS 상태, 앱 인스턴스 식별자
• 이용 목적: 오류 원인 파악 및 앱 안정성 개선
• 보유 기간: Google의 개인정보처리방침에 따름
• 이용자가 입력한 학습 내용이나 선택한 텍스트는 크래시 로그에 포함되지 않습니다.

Google의 개인정보 처리 방식에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

• 맞춤형 광고 거부: 기기의 [설정 → Google → 광고] 메뉴에서 광고 개인 최적화를 선택 해제하거나 광고 ID를 재설정할 수 있습니다.
• 사용 통계 수집 거부: 기기의 [설정 → Google → 광고]에서 '광고 개인 최적화 선택 해제'를 적용하거나, 앱을 삭제하면 수집이 중단됩니다.

6. AI 서비스 제공 (WordTap)

고앤슈트의 WordTap 앱은 단어·문장 선택 시 AI 기반 문법 해설을 제공합니다. 기본적으로 이용자가 선택한 텍스트는 당사가 운영하는 프록시 서버(Cloudflare Workers)를 거쳐 AI 처리 사업자(Groq)로 전송됩니다.

[기본] 당사 프록시 → Groq

• 처리 경로: 앱 → 당사 프록시 서버(Cloudflare Workers, 미국) → Groq Inc.(미국)
• 전송 데이터: 이용자가 선택한 단어·문장 텍스트, 요청 빈도 제한용 임의 식별자(UUID)
• 이용 목적: AI 문법 해설 생성 (UUID는 요청 빈도 제한 목적으로만 사용, 개인 식별 안 함)
• 보유 기간: 해설 생성 목적으로만 사용, 당사 서버에 저장하지 않음

Groq의 처리 방식은 Groq 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

[선택] 이용자 본인 API 키 사용 시 (Google Gemini)

7. 개인정보의 국외 이전

고앤슈트는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전 전 정보주체에게 아래 사항을 고지하며, 이전을 원하지 않는 경우 해당 기능 사용을 중단하실 수 있습니다.

※ 국외 이전에 동의하지 않는 경우, WordTap 앱의 AI 설명 기능 사용을 중단하거나(Groq), 기기의 광고·분석 설정에서 개인 최적화를 해제하실 수 있습니다(Google).

8. 오픈소스 및 데이터 출처 고지

고앤슈트의 WordTap 앱은 사전 기능 제공을 위해 아래의 오픈 데이터를 활용합니다.

• 사전 데이터: Wiktionary (CC BY-SA 4.0). 원본 및 이를 가공한 파생 사전 파일은 동일한 CC BY-SA 4.0 라이선스로 제공됩니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 고앤슈트에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 이메일(info@gonsuit.com)을 통해 하실 수 있으며, 고앤슈트는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

10. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

고앤슈트는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

고앤슈트는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명/담당: 고앤슈트 운영팀
• 연락처: info@gonsuit.com